Leitfaden zur Fehlerbehebung
Du benötigst Unterstützung, um ein Problem im laufenden Betrieb deines go-eChargers zu lösen? Der folgende Leitfaden zur Fehlerbehebung zeigt dir Lösungen für einige denkbare Probleme auf.
Das Ladegerät lädt nicht mehr, was kann ich tun?
Wenn dein Charger nicht mehr funktioniert und die LEDs nicht mehr leuchten:
Fehleranalyse durch Farbcodes - Was bedeuten die Farben des LED-Rings?
Bitte beachte, dass nachfolgend die STANDARDEINSTELLUNGEN der LEDs beschrieben werden!
Warum wird meine RFID-Karte nicht erkannt?
WLAN zeigt Seriennummer go-e 000000 an.
Hinweis für Leihgeräte: Solltest du von uns ein Leihgerät bekommen haben, ist die Hotspotanzeige „go-e-000000“ normal und lässt sich auch nicht ändern. Weitere Hinweise findest du in den Begleitunterlagen des Leihgerätes.
Ich bin mit dem Hotspot meines go-e Charger verbunden, kann ihn in der App aber nicht sehen.
Mein Fehler ist nicht dabei E-Mail Kontaktformular.
Team Business
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